Responsabilite claire
Un partenaire responsable pour votre technologie workplace essentielle.
Managed Workplace
Un workplace securise, accompagne et gere professionnellement.
Konect Plus reunit utilisateurs, appareils, Microsoft 365, support technique et securite dans un service gere fiable.
Concu pour les organisations qui ont besoin d une technologie quotidienne fiable, d une responsabilite claire et d un workplace capable de grandir avec elles.
Vue de service illustrative
Vue managed workplace
Utilisateurs, appareils, Microsoft 365, support et securite coordonnes dans une relation de service.
Utilisateurs
Acces geres
Appareils
Cycle de vie
Service
Un partenaire
Utilisateurs
Appareils geres
Microsoft 365
Sante service
Securite
Demandes support
Acces applications
Cycle de vie
Sante service
Revise
Microsoft 365
Configure
Statut securite
Revise
Demandes ouvertes
Visibles
Cycle appareils
Planifie
File support
Les demandes suivent un processus helpdesk coherent.
Changements d acces
Arrivees, departs et permissions restent integres au modele de service.
Evaluer
Preparer
Supporter
Reviser
Un environnement gere
La technologie quotidienne de votre organisation, geree comme un seul service.
Un workplace moderne depend de plus que des appareils individuels ou des licences logicielles. Konect Plus fournit un service structure couvrant utilisateurs, equipements, Microsoft 365, support, securite et continuite operationnelle. Konect Plus gere la technologie essentielle utilisee chaque jour par votre organisation, dans une relation de service securisee et responsable.
Experience coherente
Les utilisateurs recoivent support, acces et gestion des appareils structures.
Croissance plus simple
Ajoutez utilisateurs, appareils et services sans reconstruire l environnement.
Tout ce qui est necessaire pour un workplace numerique fiable.
Gestion Microsoft 365
Configuration, administration, licences, permissions et support continu.
Support IT gere
Une route helpdesk claire pour incidents utilisateurs, demandes de service et assistance technique.
Devices as a Service
Equipements professionnels, deploiement, gestion du cycle de vie et remplacement.
Identite et acces
Comptes utilisateurs, permissions, onboarding et offboarding structures.
Securite et protection
Controles adaptes, protection endpoint, mises a jour et pratiques de travail securisees.
Continuite d activite
Sauvegarde, planification de reprise, visibilite service et resilience operationnelle.
Gestion Microsoft 365
Microsoft 365 configure, securise et supporte correctement.
Konect Plus aide les organisations a gerer Microsoft 365 comme un environnement operationnel plutot qu une collection de licences.
Administration utilisateurs et licences
Configuration email et collaboration
Support Teams et SharePoint
Gestion des acces et permissions
Configuration securite
Support utilisateur continu
Processus arrivee et depart
Revues de service
Gestion Microsoft 365
Microsoft 365 configure, securise et supporte correctement.
Administration
Utilisateurs, licences et permissions restent visibles.
Collaboration
Email, Teams et SharePoint sont supportes dans les operations quotidiennes.
Revue de service
L environnement peut etre ajuste selon les besoins.
Support IT gere
Un support pratique pour utilisateurs, appareils et operations quotidiennes.
Notre service de support gere fournit un point de contact coherent pour incidents techniques, demandes de service et assistance workplace.
Support a distance
Support sur site si convenu
Assistance utilisateurs
Diagnostic appareils
Support Microsoft 365
Gestion des incidents
Demandes de service
Escalade et suivi
Support IT gere
Un support pratique pour utilisateurs, appareils et operations quotidiennes.
Route helpdesk
Une facon claire pour les utilisateurs de demander de l aide.
Demandes de service
Changements et assistance peuvent etre suivis.
Suivi
Les sujets restent visibles jusqu a une prochaine etape claire.
Devices as a Service
Des appareils professionnels geres pendant tout leur cycle de vie.
Konect Plus peut fournir, configurer, deployer et supporter les appareils workplace dans un modele de service structure.
Selection appareils
Configuration initiale
Deploiement utilisateur
Registres d actifs
Parametrage securite
Maintenance et support
Planification remplacement
Gestion fin de vie
Devices as a Service
Des appareils professionnels geres pendant tout leur cycle de vie.
Vue equipements
Ordinateurs, telephones et accessoires peuvent etre suivis.
Cycle de vie
Renouvellements et remplacements peuvent etre planifies.
Preparation securisee
Les appareils sont prepares selon le modele workplace convenu.
Securite et continuite
Protection et resilience integrees aux operations quotidiennes.
La securite est integree a la facon dont utilisateurs, appareils et services sont configures et geres. Les controles de securite sont choisis selon l organisation, le profil de risque et le perimetre de service convenu.
Controles identite et acces
Permissions, onboarding et offboarding structures.
Protection appareils
Protection endpoint et configuration geree des appareils.
Mises a jour securite
Routines de mise a jour alignees sur le modele convenu.
Sauvegarde et reprise
Planification selon besoins de reprise et perimetre.
Plan de continuite
Preparation pratique aux interruptions et changements.
Suivi et revue de service
Visibilite et points de revue pour l environnement gere.
Fonctionnement
Un service structure de l evaluation a la gestion continue.
1
Evaluer
Revoir utilisateurs, appareils, systemes, risques et priorites operationnelles.
2
Concevoir
Definir le modele workplace, les responsabilites et le perimetre.
3
Preparer
Configurer comptes, appareils, controles securite et processus support.
4
Deployer
Introduire l environnement gere par etapes planifiees.
5
Supporter
Fournir helpdesk, administration et assistance technique en continu.
6
Reviser
Suivre le service et l adapter selon l evolution de l organisation.
L experience de service Konect Plus
Une relation pour votre technologie workplace essentielle.
Un helpdesk
Une route coherente pour le support technique et les demandes de service.
Une vue service
Meilleure visibilite des utilisateurs, appareils, applications et statuts.
Un partenaire responsable
Une relation definie avec des responsabilites claires.
Un chemin d expansion
Ajoutez logiciels, IA securisee et services specialises si necessaire.
Concu pour les organisations qui dependent d operations quotidiennes fiables.
Entreprises
Fondations workplace gerees pour equipes qui ont besoin de support clair et continuite.
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Support technologique structure pour equipes diplomatiques et services publics.
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Technologie operationnelle geree avec gouvernance et responsabilite adaptees.
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Support pour equipes distribuees, membres et operations quotidiennes.
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Support utilisateurs, appareils et Microsoft 365 fiable pour equipes client.
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Technologie workplace introduite avec controles, revue et discipline operationnelle.
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